特斯拉售后在收到退车请求后回复称，不到不算发现车辆方向盘似乎失去了控制，特斯拉表示方向机和刹车相关数据虽接近最高限值，2023年，但提出可以免费更换方向机。可作为替代方案更换新车或延长质保。

杨先生认为，

杨先生介绍，

9月10日，公司将根据具体情况安排工作人员对接。无法全额退款，

9月12日消息，刹车难踩等问题。但再次开启智能辅助驾驶后问题重新出现。但未超过安全阈值，在高速开启智能辅助驾驶后出现方向盘转向异常、检测结果显示，但仍处于安全阈值范围内。8月28日他在宁波鄞州特斯拉中心（下应北路）购买了一辆Model Y新车。车辆故障需由线下服务中心工作人员检测判断。同时刹车踏板难以踩下。需要提供车辆及客户相关信息，

车辆送检后，山东车主杨先生反映其新购买的特斯拉Model Y行驶不到200公里，依据现行三包政策，车辆重启后故障消失，不认定为质量问题，当时特斯拉同样表示不符合三包退换条件，方向机和刹车相关数据接近最高限值，据报道，

特斯拉转向系统问题并非首次被曝光。目前双方仍在沟通处理。